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Informativa sulla privacy
Zwilling Italia , lStrada Tommaso 364 Appartamento 92
Sesto Filomena veneto VR, Italy
53046
(di seguito come “Zwilling Italia” o “noi” o “ci” o “nostro”), si impegna a proteggere la tua privacy.
Noi, [nome_sito] sappiamo che tieni a come le informazioni su di te vengono utilizzate e condivise. Rispettiamo la tua privacy e prendiamo sul serio la tua sicurezza online. Per fornirti i prodotti e i servizi, raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali essenziali su scala minima dal sito Web di [nome_sito], dai servizi, dai negozi online e dalle applicazioni. Quando utilizzi uno qualsiasi dei nostri Servizi (come definito di seguito) acconsenti alle pratiche descritte nell’Informativa sulla privacy. Per lo più, comunicheremo con te elettronicamente in vari modi, ad esempio tramite e-mail, SMS, avvisi push in-app o pubblicando messaggi di posta elettronica o comunicazioni sul sito Web o tramite altri servizi e comunicazioni elettroniche. Ai fini contrattuali, accetti che tutti gli accordi, avvisi,
Grazie per l’accesso al sito Web, alle applicazioni mobili e ad altri software di [nome_sito] (collettivamente, il “Servizio”). Rispettiamo la tua privacy e desideriamo che tu conosca l’Informativa sulla privacy adottata per proteggere le tue informazioni personali. In caso di domande sulla raccolta o l’elaborazione dei dati personali, contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected].
Se utilizzi i Servizi o visiti il nostro Sito, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa.
Questa politica include:
I. Quali informazioni personali su di te vengono raccolte da [nome_sito]?
II. Per quali scopi Zwilling Italia utilizza le tue informazioni personali?
III. In che modo [nome_sito] raccoglie le tue informazioni personali？
IV. In che modo vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni?
V. [nome_sito] condivide le tue informazioni personali?
VI. In che modo Zwilling Italiaprotegge le informazioni personali?
VII. Qual è la disposizione della pubblicità e della promozione?
VIII. A quali informazioni puoi accedere?
IX. Quali scelte hai riguardo alla raccolta di Zwilling Italia delle tue informazioni?
X. Per quanto tempo [nome_sito] conserva le tue informazioni personali?
XI. Utenti dell’Unione Europea?
XII. Utenti dalla California?
XIII. I bambini possono utilizzare il servizio Zwilling Italia?
XIV. Termini di utilizzo, politiche e revisioni
I. Quali informazioni personali su di te vengono raccolte da Zwilling Italia?
Raccogliamo le tue informazioni personali al fine di fornire e migliorare continuamente i nostri prodotti.
Ecco i tipi di informazioni che raccogliamo:
· Informazioni che ci fornisci. Riceviamo e memorizziamo la maggior parte delle informazioni fornite in relazione a [nome_sito]. Clicca qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri Servizi.
· Informazioni automatiche. Raccogliamo e archiviamo automaticamente determinati tipi di informazioni sull’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, comprese le informazioni sulla tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili tramite [nome_sito]. Come molti siti Web, utilizziamo “cookie” e altri identificatori univoci e otteniamo determinati tipi di informazioni quando il browser Web o il dispositivo dell’utente accede a [nome_sito] e altri contenuti serviti da o per conto di [nome_sito] su altri siti Web. Fare clic qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo e la nostra Informativa sui cookie.
· Informazioni da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, come informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo dai nostri corrieri, che contribuiremo a correggere i nostri record e consegnare il tuo prossimo acquisto. Fare clic qui per visualizzare ulteriori esempi delle informazioni che riceviamo.
II. Per quali scopi Zwilling Italia utilizza le tue informazioni personali?
Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:
· Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te in merito a ordini, prodotti e servizi e offerte promozionali.
· Fornire, risolvere i problemi e migliorare [nome_sito]. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’usabilità e l’efficacia dei Servizi di Zwilling Italia.
· Raccomandazioni e personalizzazione. Utilizziamo le tue informazioni personali per consigliarti funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con [nome_sito].
· Fornire servizi voce, immagine e fotocamera. Quando utilizzi servizi vocali, di immagini e di videocamera, utilizziamo il tuo input vocale, immagini, video e altre informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornirti il servizio richiesto e migliorare i nostri servizi.
· Rispettare gli obblighi di legge. In alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi. Ad esempio, raccogliamo dai clienti le informazioni relative allo sdoganamento al momento del reso.
· Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione a [nome_sito] tramite diversi canali (ad es. telefono, e-mail, chat o messaggio).
· Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per visualizzare annunci personalizzati per funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere adatti a te.
· Prevenzione delle frodi e rischi di credito. Utilizziamo le informazioni personali per prevenire e rilevare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, [nome_sito] e altri.
Condivisione e perfezione del servizio. I contenuti pubblici dei tuoi contributi al Servizio sono destinati al consumo pubblico e sono quindi visibili al pubblico, comprese le tue foto, valutazioni, recensioni, suggerimenti, elenchi, complimenti, così come alcune delle tue altre attività attraverso il Servizio , ad esempio come vorresti conoscere i contributi di altre persone (ad esempio, utili, utili o non utili).
III. In che modo [nome_sito] raccoglie le tue informazioni personali？
Potremmo raccogliere le tue informazioni personali in modo diretto o indiretto per servirti meglio. Nella maggior parte degli eventi, raccogliamo direttamente informazioni da te:
Registrazione e ordinazione. Per fornirti i prodotti, ci fornisci le tue informazioni personali nella fase di una registrazione online, inclusi ma non limitati a nome, sesso, indirizzo/i di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni finanziarie , come il numero della tua carta di credito. Inoltre, potremmo richiedere il tuo paese di residenza e/o il paese in cui opera la tua organizzazione, in modo da poter rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Queste informazioni vengono utilizzate per la fatturazione, l’elaborazione degli ordini e per comunicare con te in merito al tuo ordine e al nostro Sito.
Pagamento. Potremmo raccogliere le tue informazioni personali tramite un formato fornito dal servizio di pagamento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero della tua carta, il tipo di carta, il valore di verifica della carta, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Nonostante l’incasso, non conserviamo alcuna informazione fornita tramite pagamento. In genere, i servizi di pagamento che scegli per finalizzare gli ordini mantengono e riservano queste informazioni.
Consegna. Il tuo indirizzo di ricezione, il destinatario e il numero di telefono associato vengono utilizzati per consegnare le merci in un ordine che hai effettuato. Sei tenuto a fornirci queste informazioni minime al fine di effettuare una consegna rapida e precisa.
Recensioni dei prodotti. Ti chiediamo un indirizzo e-mail e una posizione per inviare recensioni sui prodotti. Il tuo indirizzo email sarà mantenuto privato, ma la tua posizione sarà visibile ad altri utenti. Tutte le altre informazioni personali che scegli di inviare come parte della revisione saranno disponibili per gli altri visitatori del Sito.
IV. In che modo vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni?
Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili (collettivamente “Cookie”) per raccogliere determinate informazioni su di te quando visiti il sito Web. I cookie sono piccoli e semplici file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti la nostra piattaforma. Le “tecnologie simili” che rientrano nel termine generico “cookie” includono anche oggetti locali (a volte chiamati flash cookie), web beacon, pixel, tecnologie di fingerprinting del browser o qualsiasi tecnologia che memorizza o accede alle informazioni sul dispositivo dell’utente. Per consentirci di fornirti un servizio, è essenziale per noi riconoscere il tuo browser o dispositivo. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere prodotti al carrello, procedere al pagamento o utilizzare uno qualsiasi dei nostri Servizi che richiedono l’accesso.
Se non desideri memorizzare i cookie sul tuo computer puoi modificare le impostazioni del tuo browser. Puoi anche modificare le tue impostazioni nella misura in cui il tuo browser rifiuta tutti i cookie o solo quelli di terze parti. È possibile eliminare i cookie che sono stati inseriti. Dovrai modificare le impostazioni per ogni browser e computer che utilizzi. La modalità di regolazione di queste impostazioni varia a seconda del browser. Clicca su una delle icone sottostanti per passare direttamente al manuale del tuo browser o, se necessario, consulta la funzione di aiuto del tuo browser.
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari
V. [nome_sito] condivide le tue informazioni personali?
Vendiamo merce, non informazioni: non vendiamo, noleggiamo, scambiamo o concediamo in licenza le tue informazioni personali o finanziarie. Divulgheremo le tue informazioni personali o finanziarie solo nelle seguenti situazioni specifiche:
· Fornitori di servizi di terze parti: come la maggior parte dei rivenditori online, a volte utilizziamo fornitori di servizi di terze parti per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Qualsiasi informazione o dato loro comunicato è a garanzia della piena esecuzione del contratto concluso. Ad esempio, il servizio di consegna richiede le informazioni di base del tuo nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono in modo che il venditore come DHL, USPS, UPS o qualsiasi altro servizio postale nazionale possa adempiere all’obbligo di sdoganamento e consegna. Inoltre, per migliorare le tue esperienze, potremmo utilizzare le tue informazioni su una scala ridotta al minimo per monitorare la qualità del servizio di terze parti. Nel corso del pagamento, le informazioni di cui l’attività di pagamento o il servizio finanziario potrebbero aver bisogno vengono raccolte dagli affiliati di [nome_sito].
· Informazioni non di identificazione personale: potremmo condividere con terze parti informazioni che non identificano te o nessun utente, come il numero di visitatori giornalieri di una determinata pagina o le dimensioni di un ordine effettuato in una determinata data, come la pubblicità partner. Per un altro esempio, nella colonna [*] viene applicata la pseudonimizzazione, che mostra le immagini dei nostri prodotti senza rivelare la tua identità.
· Fusione e/o vendita di beni: non scambiamo informazioni personali con altre società in luogo comune. Tuttavia, è necessario per noi sviluppare la nostra attività per acquisire, fondersi o essere acquisiti o fusi da un’altra società, inevitabilmente, insieme all’effetto del trasferimento delle informazioni sui clienti, in tutto o in parte, come asset aziendali, nonostante, soggetto a il presupposto di preesistenza dell’Informativa Privacy in vigore.
· Protezione di [nome_sito] e altri: rilasciamo account e altre informazioni personali come richiesto dalla legge per proteggere noi stessi, i nostri clienti o altri; far rispettare o applicare le nostre Condizioni d’uso e altri accordi; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di [nome_sito], dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società, entità, istituzioni, organizzazioni o autorità governative per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Inoltre, Zwilling Italia e il nostro responsabile del trattamento si riservano il diritto di segnalare alle forze dell’ordine qualsiasi attività che in buona fede riteniamo illegale.
Potremmo aggiornare le informazioni personali e le finalità per condividere altri motivi che potremmo descriverti di volta in volta, come consentito dalla legge.
VI. In che modo [nome_sito] protegge le informazioni personali?
Questo Servizio utilizza misure tecniche e organizzative per salvaguardare l’integrità e la riservatezza delle tue informazioni personali.
· Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli e software di crittografia.
· Seguiamo lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) durante la gestione dei dati delle carte di credito.
· Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione delle informazioni personali dei clienti.
· Definiamo autorizzazioni diverse per consentire a diversi dipendenti di accedere o accedere ai tuoi dati personali.
· Stabiliamo una partnership solo con quei fornitori che dispongono di una protezione adeguata sui servizi ricorrenti per prevenire violazioni dei dati.
· È importante proteggersi dall’accesso non autorizzato alla propria password e ai propri computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di utilizzare una password univoca per il tuo account [nome_sito] che non viene utilizzata per altri account online. Assicurati di disconnetterti quando hai finito di usare un computer condiviso. Puoi uscire dal tuo account Zwilling Italia selezionando Esci.
VII. Qual è la disposizione della pubblicità e della promozione?
· Inserzionisti di terze parti e collegamenti ad altri siti Web: [nome_sito] può includere pubblicità di terze parti e collegamenti ad altri siti Web e app. I partner pubblicitari di terze parti possono raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, pubblicità e servizi. Come accennato, queste pubblicità e promozioni sono collegate al sito web affiliato indicato in Esempi di informazioni personali condivise con terzi.
· Utilizzo di servizi pubblicitari di terze parti: i consulenti di terze parti ti forniscono annunci di [nome_sito] attraverso le informazioni che abbiamo fornito. Per metterti a tuo agio, condivideremo con loro la portata più ridotta al minimo delle informazioni personali.
· Servizio di pubblicità personalizzata: avremo il tuo esplicito consenso prima di disperderti annunci pubblicitari personalizzati, ricerche, questionari o promozioni sui nostri prodotti o beni. È possibile annullare la pubblicità in “Abbonamento e-mail”, contattare il servizio clienti o rispondere all’e-mail per opporsi se diversamente indicato. Come altre reti pubblicitarie online, utilizziamo cookie, web beacon (noti anche come tag di azione o gif a pixel singolo) e altre tecnologie, che ci consentono di conoscere gli annunci visualizzati, gli annunci su cui fai clic e altre azioni intraprese sui nostri Siti e su altri siti. Questo ci consente di fornirti annunci più utili e pertinenti. Ad esempio, potremmo utilizzare Google Analytics o altre applicazioni di monitoraggio/marketing o tecniche combinate per tracciare la cronologia delle visite o degli acquisti, la tua posizione.
UNA VOLTA FINALIZZATO IL PROCESSO DI REGISTRAZIONE, L’ABBONAMENTO EMAIL PER DEFAULT CI PERMETTE IL MARKETING DIRETTO VERSO DI TE. TUTTAVIA, PUOI MODIFICARE L’ISCRIZIONE E-MAIL SE SEI RILUTTANTE A RICEVERE INFORMAZIONI SULLA PROMOZIONE O SULL’ANNUNCIO.
VIII. A quali informazioni puoi accedere?
Tu, come cliente, hai il diritto di accedere alle tue informazioni. Puoi accedere alla maggior parte dei tuoi dati online quando accedi all’account [nome_sito] facendo clic sulla scheda “Centro personale”. Dal tuo account, puoi anche modificare o aggiornare le tue informazioni personali a tuo piacimento. Consulta di seguito le indicazioni su come navigare nella scheda “Centro personale” per trovare informazioni specifiche. Per istruzioni più dettagliate, visita la nostra Pagina della Guida.
· Informazioni di accesso: fare clic sulla casella ‘Impostazioni account’.
· La tua rubrica: fai clic sulla casella “Gestisci rubrica”.
· Cronologia ordini: fai clic sulla casella “I miei ordini”.
· Abbonamenti e-mail: fare clic sulla casella ‘Abbonamenti e-mail’.
· Premi e credito: fai clic su ‘I miei premi e credito’.
· Preferiti: fare clic sulla casella “I miei preferiti”.
· Informazioni sul tuo profilo: fai clic sulla casella “Impostazioni account”.
· Il tuo biglietto: fai clic sulla casella “I miei biglietti”.
· Se hai bisogno di ulteriori dati personali, puoi accedere al tuo account per verificare la tua identità e inviare la tua richiesta. Puoi inviare questa richiesta attraverso la pagina “I miei biglietti” dopo aver effettuato l’accesso. Una volta lì, fai clic su “Invia biglietto” e segui le istruzioni. Per ulteriori informazioni, vai alla nostra Pagina di aiuto. Potremmo addebitare spese amministrative ragionevoli per la tua richiesta di informazioni per un importo elevato.
IX. Quali scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di Zwilling Italia?
Siete invitati a sollevare qualsiasi domanda su come raccogliamo ed elaboriamo le vostre informazioni personali. Puoi contattare il nostro servizio clienti fornito di seguito o accedere a “Il mio account” per utilizzare il servizio “Biglietto” a tua scelta.
· Come indicato sopra, se scegli di non fornire le informazioni necessarie per il servizio, non siamo in grado di fornirti il nostro servizio.
· Hai il diritto di rettificare le tue informazioni personali tramite l’impostazione dell’account facendo riferimento a A quali informazioni possono accedere i clienti? Dopo gli aggiornamenti o la rettifica, di solito abbiamo una copia dei tuoi record precedenti.
· Hai il diritto di opporti quando non desideri più ricevere alcuna e-mail o comunicazione da parte nostra utilizzando le funzioni di impostazione dell’account. Il diritto dell’oggetto è applicabile anche alle app nei tuoi dispositivi portatili, quindi puoi modificare le impostazioni nei tuoi dispositivi portatili.
· Per bloccare i cookie sul tuo computer, la funzione Aiuto sulla maggior parte dei browser e dispositivi ti indicherà come impedire al tuo browser o dispositivo di accettare nuovi cookie, come ricevere una notifica dal browser quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitare i cookie del tutto. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni servizi essenziali del Sito, ti consigliamo di lasciarli attivati. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello o procedere al pagamento, o utilizzare nessuno dei nostri Servizi che richiedono l’accesso.
· Se desideri navigare sui nostri siti Web senza collegare la cronologia di navigazione al tuo account, puoi farlo disconnettendoti dal tuo account qui e bloccando i cookie sul tuo browser.
· Se non è possibile modificare l’impostazione di disattivazione sulla piattaforma da soli, è possibile contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Inoltre, puoi richiedere a [nome_sito] di eliminare il tuo account e le informazioni di accompagnamento. Puoi anche richiedere le tue informazioni personali. Tuttavia, su tua richiesta, impiegheremo molto tempo per l’elaborazione in modo che potresti essere addebitato $ 1 dollaro USA o € 1 euro per il processo mentre richiedi tutte le copie dei tuoi dati personali.
X. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?
Conserviamo le tue informazioni personali per consentire l’uso continuato dei nostri Servizi, per tutto il tempo necessario al fine di soddisfare le finalità pertinenti descritte nella presente Informativa sulla privacy, come potrebbe essere richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato a voi. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti passati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e gli indirizzi a cui hai spedito gli ordini e per salvaguardare il tuo diritto alla privacy.
XI. Utenti dell’Unione Europea?
Per gli Utenti residenti in Europa, puoi fare riferimento a questa parte per la regolamentazione speciale ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
Puoi riservarti il diritto ai sensi del GDPR:
· Diritto di accesso dell’interessato. Non importa come visitatore o cliente, come utente, hai il diritto di accedere alle proprie informazioni per confermare se i loro dati personali sono in corso di elaborazione o meno. Gli utenti hanno il diritto di conoscere le informazioni dettagliate:
o le finalità del trattamento;
o le categorie di dati personali;
o i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati comunicati;
o il periodo di conservazione dei dati personali interessati;
o l’esistenza di processi decisionali automatizzati.
· Diritto di rettifica. Gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati. Se le tue informazioni sono errate o incomplete. Puoi scegliere di correggere e completare le informazioni o informarci per aiutarti a farlo.
· Diritto alla cancellazione. Agli utenti è stato conferito il diritto di richiederci la cancellazione delle proprie informazioni personali. Utilizzeremo la tecnologia disponibile per cancellare le tue informazioni personali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pseudonimizzazione, anonimizzazione, cancellazione e altri metodi di cancellazione. Tuttavia, per motivi di esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, adempimento di obblighi di legge, interesse pubblico per la salute pubblica, finalità di archiviazione nel pubblico interesse, finalità di ricerca scientifica o storica o statistica, o per legittima difesa.
· Diritto alla limitazione del trattamento. Gli utenti devono essere consapevoli che prima di richiedere determinati diritti, dovresti collaborare con noi per verificare le tue informazioni personali e la tua identità. Nel processo di verifica, devi includere il tuo nome, indirizzo e/o indirizzo e-mail quando ci contatti. Adotteremo misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste. I passaggi di verifica varieranno a seconda della sensibilità delle tue informazioni personali e del fatto che tu abbia un account con noi, ma ti risponderemo entro il tempo specificato stabilito dal GDPR.
· Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere i tuoi dati personali fornitici sulla base del consenso o del contratto, o il trattamento automatizzato a terzi a condizione di disponibilità della tecnologia. Che sia fattibile o meno, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti per la conferma. Ti assicuriamo che cercheremo di garantire che i tuoi dati vengano trasmessi a terzi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente ove tecnicamente fattibile.
· Diritto di opposizione. Puoi opporti al marketing diretto e vedere quali scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di LightInTheBox?
· Processo decisionale individuale automatizzato, inclusa la profilazione. Quando prendiamo un processo decisionale automatizzato, come una profilazione, acquisiremo il tuo consenso esplicito prima del nostro impegno. In alternativa, il diritto di opporsi alla decisione automatizzata può essere esercitato comunicando con noi tramite l’e-mail del responsabile della protezione dei dati [email protected] o il servizio clienti.
· Revoca del consenso. Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, ma devi essere consapevole che la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento in relazione al consenso prima della revoca.
Ogni volta che trasferiamo informazioni personali a paesi al di fuori dell’Unione Europea nel corso della condivisione di informazioni, trasferiremo tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Le richieste devono essere inviate contattandoci tramite il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].
Se sei un visitatore dello stato della California, USA, fai riferimento a “Visitatori dalla California?” come segue per ulteriori informazioni.
XII. Utenti dalla California?
Per gli utenti residenti in California negli Stati Uniti, puoi fare riferimento a questa parte per la regolamentazione speciale ai sensi del CCPA (California Consumer Protection Act).
Puoi mantenere il diritto ai sensi del CCPA:
· Diritto di sapere. I residenti in California hanno il diritto di richiedere la divulgazione delle seguenti informazioni:
o le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
o le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto informazioni personali su di te;
o lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita delle tue informazioni personali;
o le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto su di te e le categorie di parti esterne a cui le informazioni personali sono state vendute;
o le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per i nostri scopi commerciali e le categorie di fornitori a cui le informazioni personali sono state divulgate; e 6) le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
· Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali del consumatore. Identico al regolamento del GDPR, resta il diritto di cancellare da noi le tue informazioni personali. Osserveremo le tue istruzioni per eliminare le informazioni richieste a meno che non ne informiamo i motivi, ad eccezione di:
o completare la transazione;
o rilevare gli incidenti di sicurezza; proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali o perseguire i responsabili di tale attività;
o riparare, ripristinare o modificare i beni acquistati;
o esercitare la libertà di parola dell’individuo;
o Adempiere agli obblighi previsti dal California Electronic Communications Privacy Act;
o Impegnarsi nella ricerca scientifica, storica o statistica di interesse pubblico in circostanze limitate;
o Solo usi interni ragionevolmente allineati con il tuo interesse quando utilizzi il nostro servizio;
o Obbligo legale richiesto;
· Diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali. NON VENDIAMO I TUOI DATI PERSONALI. Non devi preoccuparti del diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali.
· Diritto alla parità di servizio e alla non discriminazione. Promettiamo che non condurremo commercio sleale a causa di qualsiasi esercizio dei diritti ai sensi del CCPA.
· Diritto di stabilire un meccanismo per l’accesso ai dati. Quando eserciti uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, sarai in primo luogo verificato. In caso di domande, contatta il nostro servizio clienti e responsabile della protezione dei dati. Ti risponderemo elettronicamente entro il termine stabilito ai sensi del CCPA.
· Risplendi la Luce. Lo Shine the Light Act della California autorizza gli utenti della California a richiedere informazioni in merito al fatto che un’azienda abbia divulgato determinate informazioni su di te a terze parti per scopi di marketing diretto di terze parti. Gli utenti della California che desiderano richiedere ulteriori informazioni in conformità con questa legge o hanno domande o dubbi sulle nostre pratiche e politiche sulla privacy possono contattarci all’indirizzo [email protected]. Accettiamo il tuo agente con una procura che dimostri che sei pienamente autorizzato a esercitare tutti i diritti a tua disposizione per tuo conto.
XIII. I bambini possono utilizzare il servizio Zwilling Italia?
[nome_sito] non vende prodotti per l’acquisto da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Altrove su questo Sito, hai promesso di essere rappresentato e garantito che hai 18 anni di età o che stai utilizzando il Sito con la supervisione di un genitore o tutore.
Se hai meno di 13 anni, non raccoglieremo i tuoi dati personali senza il consenso dei tuoi genitori.
XIV. Termini di utilizzo, politiche e revisioni
Se scegli di utilizzare il Servizio, qualsiasi controversia sulla privacy è soggetta alle presenti Condizioni d’uso, comprese le limitazioni ai danni, la risoluzione delle controversie e l’applicazione della legge. In caso di dubbi sulla privacy su [nome_sito], contattaci con una descrizione concisa e cercheremo di risolverli. La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. Faresti meglio a controllare frequentemente i nostri siti Web per vedere le modifiche recenti. Fatta eccezione per altre regole e regolamenti, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Sosteniamo le promesse fatte, tuttavia, e non cambieremo mai materialmente le nostre politiche e pratiche per renderle meno protettive nei confronti delle informazioni sui clienti raccolte in passato senza il consenso dei clienti interessati.
Esempi di informazioni raccolte:
Le informazioni che raccogliamo direttamente da te e verranno utilizzate nella seguente situazione:
• cercare o acquistare prodotti o servizi nei nostri negozi;
• aggiungere o rimuovere un articolo dal carrello oppure effettuare un ordine tramite o utilizzare [nome_sito];
• comunicare con noi tramite telefono, e-mail o altre app applicabili;
• completare un questionario, un ticket di supporto o altro modulo;
• fornire e valutare Recensioni;
• utilizzare Avviso di disponibilità.
pubblicare contenuti automotivati.
Al fine di facilitare l’impegno di cui sopra, è necessario fornirci informazioni quali:
• informazioni identificative quali nome, indirizzo e numeri di telefono;
• informazioni di pagamento;
• la tua età;
• informazioni sulla tua posizione;
• il tuo indirizzo IP;
• persone, indirizzi e numeri di telefono elencati nella tua “Gestisci Rubrica”;
• indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone;
• contenuto di recensioni ed e-mail a noi;
• descrizione personale e in Personal Center;
• informazioni e documenti relativi all’identità, compresi i numeri di previdenza sociale e patente di guida;
• informazioni sulla storia creditizia; e
Informazioni automatiche
Esempi di informazioni raccolte e da utilizzare per l’analisi includono:
• l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer a Internet;
• login, indirizzo e-mail e password;
• la posizione del tuo dispositivo o computer;
• impostazioni della versione e del fuso orario;
• cronologia degli acquisti e dell’utilizzo dei contenuti, che a volte aggreghiamo con informazioni simili di altri clienti per creare funzionalità come i più venduti;
• il flusso di clic completo dell’Uniform Resource Locator (URL) verso, attraverso e dai nostri siti Web, compresa la data e l’ora; prodotti e contenuti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine e informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse);
• numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro numero di servizio clienti; e
• immagini quando utilizzate nella colonna Scrivere una recensione.
Potremmo anche utilizzare altri mezzi per l’elaborazione automatizzata dei dati dell’utente (identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e pagine Web per raccogliere informazioni sulla navigazione, sull’utilizzo o altre informazioni tecniche.)
Informazioni da altre fonti
Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti includono:
• informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo dei nostri corrieri o di altre terze parti, che utilizziamo per correggere i nostri registri e consegnare più facilmente il tuo prossimo acquisto o comunicazione;
• informazioni sull’account, informazioni sull’acquisto o sul riscatto e informazioni sulla visualizzazione della pagina.
Informazioni a cui puoi accedere
Esempi di informazioni a cui puoi accedere tramite Zwilling Italia includono:
• stato degli ordini recenti;
• la cronologia completa degli ordini (inclusi i miei ordini);
• informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password e rubrica);
• impostazioni di pagamento (incluse informazioni sulla carta di pagamento, premi e crediti, coupon);
• impostazioni di notifica e-mail (tra cui avviso di disponibilità, offerte di vendita flash, notifiche e consigli personalizzati e newsletter);
• consigli e prodotti che hai visualizzato di recente che costituiscono la base per i consigli (inclusi i consigli per te);
• liste della spesa e I miei preferiti;
• i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e impostazioni correlate, comunicazioni e preferenze pubblicitarie personalizzate;
• contenuto visualizzato di recente;
• comunicazioni (incluse richieste e ticket);
Zwilling Italia , lStrada Tommaso 364 Appartamento 92
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Questa politica include:
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XIV. Termini di utilizzo, politiche e revisioni
I. Quali informazioni personali su di te vengono raccolte da Zwilling Italia?
Raccogliamo le tue informazioni personali al fine di fornire e migliorare continuamente i nostri prodotti.
Ecco i tipi di informazioni che raccogliamo:
· Informazioni che ci fornisci. Riceviamo e memorizziamo la maggior parte delle informazioni fornite in relazione a [nome_sito]. Clicca qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri Servizi.
· Informazioni automatiche. Raccogliamo e archiviamo automaticamente determinati tipi di informazioni sull’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, comprese le informazioni sulla tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili tramite [nome_sito]. Come molti siti Web, utilizziamo “cookie” e altri identificatori univoci e otteniamo determinati tipi di informazioni quando il browser Web o il dispositivo dell’utente accede a [nome_sito] e altri contenuti serviti da o per conto di [nome_sito] su altri siti Web. Fare clic qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo e la nostra Informativa sui cookie.
· Informazioni da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, come informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo dai nostri corrieri, che contribuiremo a correggere i nostri record e consegnare il tuo prossimo acquisto. Fare clic qui per visualizzare ulteriori esempi delle informazioni che riceviamo.
II. Per quali scopi Zwilling Italia utilizza le tue informazioni personali?
Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:
· Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te in merito a ordini, prodotti e servizi e offerte promozionali.
· Fornire, risolvere i problemi e migliorare [nome_sito]. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’usabilità e l’efficacia dei Servizi di Zwilling Italia.
· Raccomandazioni e personalizzazione. Utilizziamo le tue informazioni personali per consigliarti funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con [nome_sito].
· Fornire servizi voce, immagine e fotocamera. Quando utilizzi servizi vocali, di immagini e di videocamera, utilizziamo il tuo input vocale, immagini, video e altre informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornirti il servizio richiesto e migliorare i nostri servizi.
· Rispettare gli obblighi di legge. In alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi. Ad esempio, raccogliamo dai clienti le informazioni relative allo sdoganamento al momento del reso.
· Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione a [nome_sito] tramite diversi canali (ad es. telefono, e-mail, chat o messaggio).
· Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per visualizzare annunci personalizzati per funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere adatti a te.
· Prevenzione delle frodi e rischi di credito. Utilizziamo le informazioni personali per prevenire e rilevare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, [nome_sito] e altri.
Condivisione e perfezione del servizio. I contenuti pubblici dei tuoi contributi al Servizio sono destinati al consumo pubblico e sono quindi visibili al pubblico, comprese le tue foto, valutazioni, recensioni, suggerimenti, elenchi, complimenti, così come alcune delle tue altre attività attraverso il Servizio , ad esempio come vorresti conoscere i contributi di altre persone (ad esempio, utili, utili o non utili).
III. In che modo [nome_sito] raccoglie le tue informazioni personali？
Potremmo raccogliere le tue informazioni personali in modo diretto o indiretto per servirti meglio. Nella maggior parte degli eventi, raccogliamo direttamente informazioni da te:
Registrazione e ordinazione. Per fornirti i prodotti, ci fornisci le tue informazioni personali nella fase di una registrazione online, inclusi ma non limitati a nome, sesso, indirizzo/i di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni finanziarie , come il numero della tua carta di credito. Inoltre, potremmo richiedere il tuo paese di residenza e/o il paese in cui opera la tua organizzazione, in modo da poter rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Queste informazioni vengono utilizzate per la fatturazione, l’elaborazione degli ordini e per comunicare con te in merito al tuo ordine e al nostro Sito.
Pagamento. Potremmo raccogliere le tue informazioni personali tramite un formato fornito dal servizio di pagamento, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero della tua carta, il tipo di carta, il valore di verifica della carta, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Nonostante l’incasso, non conserviamo alcuna informazione fornita tramite pagamento. In genere, i servizi di pagamento che scegli per finalizzare gli ordini mantengono e riservano queste informazioni.
Consegna. Il tuo indirizzo di ricezione, il destinatario e il numero di telefono associato vengono utilizzati per consegnare le merci in un ordine che hai effettuato. Sei tenuto a fornirci queste informazioni minime al fine di effettuare una consegna rapida e precisa.
Recensioni dei prodotti. Ti chiediamo un indirizzo e-mail e una posizione per inviare recensioni sui prodotti. Il tuo indirizzo email sarà mantenuto privato, ma la tua posizione sarà visibile ad altri utenti. Tutte le altre informazioni personali che scegli di inviare come parte della revisione saranno disponibili per gli altri visitatori del Sito.
IV. In che modo vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni?
Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili (collettivamente “Cookie”) per raccogliere determinate informazioni su di te quando visiti il sito Web. I cookie sono piccoli e semplici file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti la nostra piattaforma. Le “tecnologie simili” che rientrano nel termine generico “cookie” includono anche oggetti locali (a volte chiamati flash cookie), web beacon, pixel, tecnologie di fingerprinting del browser o qualsiasi tecnologia che memorizza o accede alle informazioni sul dispositivo dell’utente. Per consentirci di fornirti un servizio, è essenziale per noi riconoscere il tuo browser o dispositivo. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere prodotti al carrello, procedere al pagamento o utilizzare uno qualsiasi dei nostri Servizi che richiedono l’accesso.
Se non desideri memorizzare i cookie sul tuo computer puoi modificare le impostazioni del tuo browser. Puoi anche modificare le tue impostazioni nella misura in cui il tuo browser rifiuta tutti i cookie o solo quelli di terze parti. È possibile eliminare i cookie che sono stati inseriti. Dovrai modificare le impostazioni per ogni browser e computer che utilizzi. La modalità di regolazione di queste impostazioni varia a seconda del browser. Clicca su una delle icone sottostanti per passare direttamente al manuale del tuo browser o, se necessario, consulta la funzione di aiuto del tuo browser.
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari
V. [nome_sito] condivide le tue informazioni personali?
Vendiamo merce, non informazioni: non vendiamo, noleggiamo, scambiamo o concediamo in licenza le tue informazioni personali o finanziarie. Divulgheremo le tue informazioni personali o finanziarie solo nelle seguenti situazioni specifiche:
· Fornitori di servizi di terze parti: come la maggior parte dei rivenditori online, a volte utilizziamo fornitori di servizi di terze parti per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Qualsiasi informazione o dato loro comunicato è a garanzia della piena esecuzione del contratto concluso. Ad esempio, il servizio di consegna richiede le informazioni di base del tuo nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono in modo che il venditore come DHL, USPS, UPS o qualsiasi altro servizio postale nazionale possa adempiere all’obbligo di sdoganamento e consegna. Inoltre, per migliorare le tue esperienze, potremmo utilizzare le tue informazioni su una scala ridotta al minimo per monitorare la qualità del servizio di terze parti. Nel corso del pagamento, le informazioni di cui l’attività di pagamento o il servizio finanziario potrebbero aver bisogno vengono raccolte dagli affiliati di [nome_sito].
· Informazioni non di identificazione personale: potremmo condividere con terze parti informazioni che non identificano te o nessun utente, come il numero di visitatori giornalieri di una determinata pagina o le dimensioni di un ordine effettuato in una determinata data, come la pubblicità partner. Per un altro esempio, nella colonna [*] viene applicata la pseudonimizzazione, che mostra le immagini dei nostri prodotti senza rivelare la tua identità.
· Fusione e/o vendita di beni: non scambiamo informazioni personali con altre società in luogo comune. Tuttavia, è necessario per noi sviluppare la nostra attività per acquisire, fondersi o essere acquisiti o fusi da un’altra società, inevitabilmente, insieme all’effetto del trasferimento delle informazioni sui clienti, in tutto o in parte, come asset aziendali, nonostante, soggetto a il presupposto di preesistenza dell’Informativa Privacy in vigore.
· Protezione di [nome_sito] e altri: rilasciamo account e altre informazioni personali come richiesto dalla legge per proteggere noi stessi, i nostri clienti o altri; far rispettare o applicare le nostre Condizioni d’uso e altri accordi; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di [nome_sito], dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società, entità, istituzioni, organizzazioni o autorità governative per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Inoltre, Zwilling Italia e il nostro responsabile del trattamento si riservano il diritto di segnalare alle forze dell’ordine qualsiasi attività che in buona fede riteniamo illegale.
Potremmo aggiornare le informazioni personali e le finalità per condividere altri motivi che potremmo descriverti di volta in volta, come consentito dalla legge.
VI. In che modo [nome_sito] protegge le informazioni personali?
Questo Servizio utilizza misure tecniche e organizzative per salvaguardare l’integrità e la riservatezza delle tue informazioni personali.
· Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli e software di crittografia.
· Seguiamo lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) durante la gestione dei dati delle carte di credito.
· Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione delle informazioni personali dei clienti.
· Definiamo autorizzazioni diverse per consentire a diversi dipendenti di accedere o accedere ai tuoi dati personali.
· Stabiliamo una partnership solo con quei fornitori che dispongono di una protezione adeguata sui servizi ricorrenti per prevenire violazioni dei dati.
· È importante proteggersi dall’accesso non autorizzato alla propria password e ai propri computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di utilizzare una password univoca per il tuo account [nome_sito] che non viene utilizzata per altri account online. Assicurati di disconnetterti quando hai finito di usare un computer condiviso. Puoi uscire dal tuo account Zwilling Italia selezionando Esci.
VII. Qual è la disposizione della pubblicità e della promozione?
· Inserzionisti di terze parti e collegamenti ad altri siti Web: [nome_sito] può includere pubblicità di terze parti e collegamenti ad altri siti Web e app. I partner pubblicitari di terze parti possono raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, pubblicità e servizi. Come accennato, queste pubblicità e promozioni sono collegate al sito web affiliato indicato in Esempi di informazioni personali condivise con terzi.
· Utilizzo di servizi pubblicitari di terze parti: i consulenti di terze parti ti forniscono annunci di [nome_sito] attraverso le informazioni che abbiamo fornito. Per metterti a tuo agio, condivideremo con loro la portata più ridotta al minimo delle informazioni personali.
· Servizio di pubblicità personalizzata: avremo il tuo esplicito consenso prima di disperderti annunci pubblicitari personalizzati, ricerche, questionari o promozioni sui nostri prodotti o beni. È possibile annullare la pubblicità in “Abbonamento e-mail”, contattare il servizio clienti o rispondere all’e-mail per opporsi se diversamente indicato. Come altre reti pubblicitarie online, utilizziamo cookie, web beacon (noti anche come tag di azione o gif a pixel singolo) e altre tecnologie, che ci consentono di conoscere gli annunci visualizzati, gli annunci su cui fai clic e altre azioni intraprese sui nostri Siti e su altri siti. Questo ci consente di fornirti annunci più utili e pertinenti. Ad esempio, potremmo utilizzare Google Analytics o altre applicazioni di monitoraggio/marketing o tecniche combinate per tracciare la cronologia delle visite o degli acquisti, la tua posizione.
UNA VOLTA FINALIZZATO IL PROCESSO DI REGISTRAZIONE, L’ABBONAMENTO EMAIL PER DEFAULT CI PERMETTE IL MARKETING DIRETTO VERSO DI TE. TUTTAVIA, PUOI MODIFICARE L’ISCRIZIONE E-MAIL SE SEI RILUTTANTE A RICEVERE INFORMAZIONI SULLA PROMOZIONE O SULL’ANNUNCIO.
VIII. A quali informazioni puoi accedere?
Tu, come cliente, hai il diritto di accedere alle tue informazioni. Puoi accedere alla maggior parte dei tuoi dati online quando accedi all’account [nome_sito] facendo clic sulla scheda “Centro personale”. Dal tuo account, puoi anche modificare o aggiornare le tue informazioni personali a tuo piacimento. Consulta di seguito le indicazioni su come navigare nella scheda “Centro personale” per trovare informazioni specifiche. Per istruzioni più dettagliate, visita la nostra Pagina della Guida.
· Informazioni di accesso: fare clic sulla casella ‘Impostazioni account’.
· La tua rubrica: fai clic sulla casella “Gestisci rubrica”.
· Cronologia ordini: fai clic sulla casella “I miei ordini”.
· Abbonamenti e-mail: fare clic sulla casella ‘Abbonamenti e-mail’.
· Premi e credito: fai clic su ‘I miei premi e credito’.
· Preferiti: fare clic sulla casella “I miei preferiti”.
· Informazioni sul tuo profilo: fai clic sulla casella “Impostazioni account”.
· Il tuo biglietto: fai clic sulla casella “I miei biglietti”.
· Se hai bisogno di ulteriori dati personali, puoi accedere al tuo account per verificare la tua identità e inviare la tua richiesta. Puoi inviare questa richiesta attraverso la pagina “I miei biglietti” dopo aver effettuato l’accesso. Una volta lì, fai clic su “Invia biglietto” e segui le istruzioni. Per ulteriori informazioni, vai alla nostra Pagina di aiuto. Potremmo addebitare spese amministrative ragionevoli per la tua richiesta di informazioni per un importo elevato.
IX. Quali scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di Zwilling Italia?
Siete invitati a sollevare qualsiasi domanda su come raccogliamo ed elaboriamo le vostre informazioni personali. Puoi contattare il nostro servizio clienti fornito di seguito o accedere a “Il mio account” per utilizzare il servizio “Biglietto” a tua scelta.
· Come indicato sopra, se scegli di non fornire le informazioni necessarie per il servizio, non siamo in grado di fornirti il nostro servizio.
· Hai il diritto di rettificare le tue informazioni personali tramite l’impostazione dell’account facendo riferimento a A quali informazioni possono accedere i clienti? Dopo gli aggiornamenti o la rettifica, di solito abbiamo una copia dei tuoi record precedenti.
· Hai il diritto di opporti quando non desideri più ricevere alcuna e-mail o comunicazione da parte nostra utilizzando le funzioni di impostazione dell’account. Il diritto dell’oggetto è applicabile anche alle app nei tuoi dispositivi portatili, quindi puoi modificare le impostazioni nei tuoi dispositivi portatili.
· Per bloccare i cookie sul tuo computer, la funzione Aiuto sulla maggior parte dei browser e dispositivi ti indicherà come impedire al tuo browser o dispositivo di accettare nuovi cookie, come ricevere una notifica dal browser quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitare i cookie del tutto. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni servizi essenziali del Sito, ti consigliamo di lasciarli attivati. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello o procedere al pagamento, o utilizzare nessuno dei nostri Servizi che richiedono l’accesso.
· Se desideri navigare sui nostri siti Web senza collegare la cronologia di navigazione al tuo account, puoi farlo disconnettendoti dal tuo account qui e bloccando i cookie sul tuo browser.
· Se non è possibile modificare l’impostazione di disattivazione sulla piattaforma da soli, è possibile contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Inoltre, puoi richiedere a [nome_sito] di eliminare il tuo account e le informazioni di accompagnamento. Puoi anche richiedere le tue informazioni personali. Tuttavia, su tua richiesta, impiegheremo molto tempo per l’elaborazione in modo che potresti essere addebitato $ 1 dollaro USA o € 1 euro per il processo mentre richiedi tutte le copie dei tuoi dati personali.
X. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?
Conserviamo le tue informazioni personali per consentire l’uso continuato dei nostri Servizi, per tutto il tempo necessario al fine di soddisfare le finalità pertinenti descritte nella presente Informativa sulla privacy, come potrebbe essere richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato a voi. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti passati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e gli indirizzi a cui hai spedito gli ordini e per salvaguardare il tuo diritto alla privacy.
XI. Utenti dell’Unione Europea?
Per gli Utenti residenti in Europa, puoi fare riferimento a questa parte per la regolamentazione speciale ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
Puoi riservarti il diritto ai sensi del GDPR:
· Diritto di accesso dell’interessato. Non importa come visitatore o cliente, come utente, hai il diritto di accedere alle proprie informazioni per confermare se i loro dati personali sono in corso di elaborazione o meno. Gli utenti hanno il diritto di conoscere le informazioni dettagliate:
o le finalità del trattamento;
o le categorie di dati personali;
o i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati comunicati;
o il periodo di conservazione dei dati personali interessati;
o l’esistenza di processi decisionali automatizzati.
· Diritto di rettifica. Gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati. Se le tue informazioni sono errate o incomplete. Puoi scegliere di correggere e completare le informazioni o informarci per aiutarti a farlo.
· Diritto alla cancellazione. Agli utenti è stato conferito il diritto di richiederci la cancellazione delle proprie informazioni personali. Utilizzeremo la tecnologia disponibile per cancellare le tue informazioni personali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pseudonimizzazione, anonimizzazione, cancellazione e altri metodi di cancellazione. Tuttavia, per motivi di esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, adempimento di obblighi di legge, interesse pubblico per la salute pubblica, finalità di archiviazione nel pubblico interesse, finalità di ricerca scientifica o storica o statistica, o per legittima difesa.
· Diritto alla limitazione del trattamento. Gli utenti devono essere consapevoli che prima di richiedere determinati diritti, dovresti collaborare con noi per verificare le tue informazioni personali e la tua identità. Nel processo di verifica, devi includere il tuo nome, indirizzo e/o indirizzo e-mail quando ci contatti. Adotteremo misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste. I passaggi di verifica varieranno a seconda della sensibilità delle tue informazioni personali e del fatto che tu abbia un account con noi, ma ti risponderemo entro il tempo specificato stabilito dal GDPR.
· Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere i tuoi dati personali fornitici sulla base del consenso o del contratto, o il trattamento automatizzato a terzi a condizione di disponibilità della tecnologia. Che sia fattibile o meno, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti per la conferma. Ti assicuriamo che cercheremo di garantire che i tuoi dati vengano trasmessi a terzi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente ove tecnicamente fattibile.
· Diritto di opposizione. Puoi opporti al marketing diretto e vedere quali scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di LightInTheBox?
· Processo decisionale individuale automatizzato, inclusa la profilazione. Quando prendiamo un processo decisionale automatizzato, come una profilazione, acquisiremo il tuo consenso esplicito prima del nostro impegno. In alternativa, il diritto di opporsi alla decisione automatizzata può essere esercitato comunicando con noi tramite l’e-mail del responsabile della protezione dei dati [email protected] o il servizio clienti.
· Revoca del consenso. Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, ma devi essere consapevole che la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento in relazione al consenso prima della revoca.
Ogni volta che trasferiamo informazioni personali a paesi al di fuori dell’Unione Europea nel corso della condivisione di informazioni, trasferiremo tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Le richieste devono essere inviate contattandoci tramite il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].
Se sei un visitatore dello stato della California, USA, fai riferimento a “Visitatori dalla California?” come segue per ulteriori informazioni.
XII. Utenti dalla California?
Per gli utenti residenti in California negli Stati Uniti, puoi fare riferimento a questa parte per la regolamentazione speciale ai sensi del CCPA (California Consumer Protection Act).
Puoi mantenere il diritto ai sensi del CCPA:
· Diritto di sapere. I residenti in California hanno il diritto di richiedere la divulgazione delle seguenti informazioni:
o le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
o le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto informazioni personali su di te;
o lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita delle tue informazioni personali;
o le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto su di te e le categorie di parti esterne a cui le informazioni personali sono state vendute;
o le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per i nostri scopi commerciali e le categorie di fornitori a cui le informazioni personali sono state divulgate; e 6) le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
· Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali del consumatore. Identico al regolamento del GDPR, resta il diritto di cancellare da noi le tue informazioni personali. Osserveremo le tue istruzioni per eliminare le informazioni richieste a meno che non ne informiamo i motivi, ad eccezione di:
o completare la transazione;
o rilevare gli incidenti di sicurezza; proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali o perseguire i responsabili di tale attività;
o riparare, ripristinare o modificare i beni acquistati;
o esercitare la libertà di parola dell’individuo;
o Adempiere agli obblighi previsti dal California Electronic Communications Privacy Act;
o Impegnarsi nella ricerca scientifica, storica o statistica di interesse pubblico in circostanze limitate;
o Solo usi interni ragionevolmente allineati con il tuo interesse quando utilizzi il nostro servizio;
o Obbligo legale richiesto;
· Diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali. NON VENDIAMO I TUOI DATI PERSONALI. Non devi preoccuparti del diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali.
· Diritto alla parità di servizio e alla non discriminazione. Promettiamo che non condurremo commercio sleale a causa di qualsiasi esercizio dei diritti ai sensi del CCPA.
· Diritto di stabilire un meccanismo per l’accesso ai dati. Quando eserciti uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, sarai in primo luogo verificato. In caso di domande, contatta il nostro servizio clienti e responsabile della protezione dei dati. Ti risponderemo elettronicamente entro il termine stabilito ai sensi del CCPA.
· Risplendi la Luce. Lo Shine the Light Act della California autorizza gli utenti della California a richiedere informazioni in merito al fatto che un’azienda abbia divulgato determinate informazioni su di te a terze parti per scopi di marketing diretto di terze parti. Gli utenti della California che desiderano richiedere ulteriori informazioni in conformità con questa legge o hanno domande o dubbi sulle nostre pratiche e politiche sulla privacy possono contattarci all’indirizzo [email protected]. Accettiamo il tuo agente con una procura che dimostri che sei pienamente autorizzato a esercitare tutti i diritti a tua disposizione per tuo conto.
XIII. I bambini possono utilizzare il servizio Zwilling Italia?
[nome_sito] non vende prodotti per l’acquisto da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Altrove su questo Sito, hai promesso di essere rappresentato e garantito che hai 18 anni di età o che stai utilizzando il Sito con la supervisione di un genitore o tutore.
Se hai meno di 13 anni, non raccoglieremo i tuoi dati personali senza il consenso dei tuoi genitori.
XIV. Termini di utilizzo, politiche e revisioni
Se scegli di utilizzare il Servizio, qualsiasi controversia sulla privacy è soggetta alle presenti Condizioni d’uso, comprese le limitazioni ai danni, la risoluzione delle controversie e l’applicazione della legge. In caso di dubbi sulla privacy su [nome_sito], contattaci con una descrizione concisa e cercheremo di risolverli. La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. Faresti meglio a controllare frequentemente i nostri siti Web per vedere le modifiche recenti. Fatta eccezione per altre regole e regolamenti, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Sosteniamo le promesse fatte, tuttavia, e non cambieremo mai materialmente le nostre politiche e pratiche per renderle meno protettive nei confronti delle informazioni sui clienti raccolte in passato senza il consenso dei clienti interessati.
Esempi di informazioni raccolte:
Le informazioni che raccogliamo direttamente da te e verranno utilizzate nella seguente situazione:
• cercare o acquistare prodotti o servizi nei nostri negozi;
• aggiungere o rimuovere un articolo dal carrello oppure effettuare un ordine tramite o utilizzare [nome_sito];
• comunicare con noi tramite telefono, e-mail o altre app applicabili;
• completare un questionario, un ticket di supporto o altro modulo;
• fornire e valutare Recensioni;
• utilizzare Avviso di disponibilità.
pubblicare contenuti automotivati.
Al fine di facilitare l’impegno di cui sopra, è necessario fornirci informazioni quali:
• informazioni identificative quali nome, indirizzo e numeri di telefono;
• informazioni di pagamento;
• la tua età;
• informazioni sulla tua posizione;
• il tuo indirizzo IP;
• persone, indirizzi e numeri di telefono elencati nella tua “Gestisci Rubrica”;
• indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone;
• contenuto di recensioni ed e-mail a noi;
• descrizione personale e in Personal Center;
• informazioni e documenti relativi all’identità, compresi i numeri di previdenza sociale e patente di guida;
• informazioni sulla storia creditizia; e
Informazioni automatiche
Esempi di informazioni raccolte e da utilizzare per l’analisi includono:
• l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer a Internet;
• login, indirizzo e-mail e password;
• la posizione del tuo dispositivo o computer;
• impostazioni della versione e del fuso orario;
• cronologia degli acquisti e dell’utilizzo dei contenuti, che a volte aggreghiamo con informazioni simili di altri clienti per creare funzionalità come i più venduti;
• il flusso di clic completo dell’Uniform Resource Locator (URL) verso, attraverso e dai nostri siti Web, compresa la data e l’ora; prodotti e contenuti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine e informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse);
• numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro numero di servizio clienti; e
• immagini quando utilizzate nella colonna Scrivere una recensione.
Potremmo anche utilizzare altri mezzi per l’elaborazione automatizzata dei dati dell’utente (identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e pagine Web per raccogliere informazioni sulla navigazione, sull’utilizzo o altre informazioni tecniche.)
Informazioni da altre fonti
Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti includono:
• informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo dei nostri corrieri o di altre terze parti, che utilizziamo per correggere i nostri registri e consegnare più facilmente il tuo prossimo acquisto o comunicazione;
• informazioni sull’account, informazioni sull’acquisto o sul riscatto e informazioni sulla visualizzazione della pagina.
Informazioni a cui puoi accedere
Esempi di informazioni a cui puoi accedere tramite Zwilling Italia includono:
• stato degli ordini recenti;
• la cronologia completa degli ordini (inclusi i miei ordini);
• informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password e rubrica);
• impostazioni di pagamento (incluse informazioni sulla carta di pagamento, premi e crediti, coupon);
• impostazioni di notifica e-mail (tra cui avviso di disponibilità, offerte di vendita flash, notifiche e consigli personalizzati e newsletter);
• consigli e prodotti che hai visualizzato di recente che costituiscono la base per i consigli (inclusi i consigli per te);
• liste della spesa e I miei preferiti;
• i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e impostazioni correlate, comunicazioni e preferenze pubblicitarie personalizzate;
• contenuto visualizzato di recente;
• comunicazioni (incluse richieste e ticket);